Supporto2022-03-02T21:35:05+01:00

Benvenuti nel supporto Pratico Group

Un solo radiocomando per tutti i tuoi accessi.

Supporto e FAQ

Tutte le informazioni di cui hai bisogno.

Come configuro il radiocomando universale?2022-03-02T21:18:18+01:00

Puoi seguire la guida alla programmazione nella sezione “Consulta la guida”.

Quali radiocomandi posso duplicare con il radiocomando universale?2022-03-02T21:18:57+01:00

Puoi verificare la compatibilità del tuo radiocomando nella sezione “Verifica la compatibilità”.

Quanti accessi posso collegare ad un radiocomando universale?2022-03-02T21:17:43+01:00

Il radiocomando universale supporta fino a 4 radiocomandi di marche diverse. Puoi collegare un massimo di 4 accessi.

Quali frequenze supporta il radiocomando universale?2022-03-02T21:16:48+01:00

Il radiocomando universale può copiare più di 700 radiocomandi, rolling code e codice fisso, dalla frequenza 260 Mhz alla 900 Mhz.

Il radiocomando universale non riconosce il radiocomando originale. Come posso procedere?2022-03-02T21:15:43+01:00

Il problema più comune è l’incompatibilità del radiocomando e la presenza di blocchi sulla ricevente dell’automazione. Verifica che il tuo radiocomando sia presente nella lista di compatibilità e  controlla il manuale della tua ricevente per capire come disattivare un eventuale blocco.

Guida
Compatibilità
Download

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Come configuro il radiocomando universale?2022-03-02T21:18:18+01:00

Puoi seguire la guida alla programmazione nella sezione “Consulta la guida”.

Quali radiocomandi posso duplicare con il radiocomando universale?2022-03-02T21:18:57+01:00

Puoi verificare la compatibilità del tuo radiocomando nella sezione “Verifica la compatibilità”.

Quanti accessi posso collegare ad un radiocomando universale?2022-03-02T21:17:43+01:00

Il radiocomando universale supporta fino a 4 radiocomandi di marche diverse. Puoi collegare un massimo di 4 accessi.

Quali frequenze supporta il radiocomando universale?2022-03-02T21:16:48+01:00

Il radiocomando universale può copiare più di 700 radiocomandi, rolling code e codice fisso, dalla frequenza 260 Mhz alla 900 Mhz.

Il radiocomando universale non riconosce il radiocomando originale. Come posso procedere?2022-03-02T21:15:43+01:00

Il problema più comune è l’incompatibilità del radiocomando e la presenza di blocchi sulla ricevente dell’automazione. Verifica che il tuo radiocomando sia presente nella lista di compatibilità e  controlla il manuale della tua ricevente per capire come disattivare un eventuale blocco.

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iOpen
Apri con un click il tuo cancello o garage.

Puoi gestire comodamente qualsiasi accesso tramite un’unica APP.

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Come si configura iOpen?2021-10-28T22:48:07+02:00

Visita la sezione “Consulta la guida” per maggiori dettagli sull’installazione.

A quale distanza devo posizionare il Gateway iOpen dal mio cancello o garage?2021-11-07T21:53:54+01:00

Il Gateway iOpen genera una rete di comunicazione fino a 300/400 metri dal cancello o garage.

Quali cancelli e garage sono supportati da iOpen ?2021-11-07T21:46:14+01:00

iOpen supporta qualsiasi cancello e garage, indipendentemente da marca e modello. Grazie al ricevitore iOpen da integrare direttamente sulla centrale di comando, non ti devi preoccupare di particolari configurazioni.

 

È necessario essere connessi alla stessa rete Wifi per utilizzare iOpen ?2021-11-07T21:34:48+01:00

No, iOpen utilizza una piattaforma Cloud indipendente dalla tua connessione Wi Fi. Questo ti permette di controllare i tuoi accessi da remoto da qualsiasi in cui ti trovi.

Posso controllare più accessi dalla stessa applicazione ?2021-11-07T21:29:45+01:00

Sì, puoi gestire fino a 12 accessi tutti con un’unica App.

Posso condividere iOpen con i miei familiari ?2021-11-07T21:25:27+01:00

Sì, attraverso l’App e il Cloud è possibile condividere i tuoi accessi con chi vuoi.  Acquistando iOpen avrai a disposizione 5 condivisioni incluse. Se necessiti di ulteriori condivisioni puoi acquistarle direttamente dall’apposita sezione dell’App.

Fino a quanti utenti posso gestire ?2021-11-07T21:27:18+01:00

iOpen può gestire fino a 500 utenti.  I primi 5 utenti sono inclusi, mentre per acquistarne di aggiuntivi bisogna procedere all’acquisto nella apposta sezione dell’app.

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